OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA

Perché scegliere questo corso?

PERCORSO BIENNALE DI ISTRUZIONE E FORMAZIONE PROFESSIONALE (IEFP)

CORSO GRATUITO, Finanziato dalla Regione Marche con DDS n. 746 del 31/07/2023 Cod. 1090718

Ti piace il mondo del commercio e della vendita? Vuoi acquisire le competenze per lavorare in negozi, supermercati e aziende commerciali?

Il nostro corso biennale per Operatore ai Servizi di Vendita ti fornirà tutte le competenze necessarie per lavorare nel settore delle vendite, della gestione del cliente e del marketing.

Cosa imparerai?
✔️ Accoglienza e assistenza clienti
✔️ Tecniche di vendita e consulenza sui prodotti
✔️ Gestione del magazzino e approvvigionamento merci
✔️ Amministrazione e contabilità di base
✔️ Pianificazione e organizzazione del lavoro

Perché scegliere questo corso?
✅ Corso completamente gratuito, finanziato dalla Regione Marche
✅ Alternanza scuola-lavoro per un’esperienza pratica diretta
✅ Opportunità di lavoro nel settore commerciale e delle vendite
✅ Possibilità di proseguire gli studi per conseguire un diploma professionale

DURATA

2 anni (1980 ore) - PRIMA ANNUALITÀ: 990 ore complessive: 333 ore corrispondenti le materie dell'area culturale, 357 quelle dell'area tecnico professionale e 300 ore di alternanza scuola - lavoro. SECONDA ANNUALITÀ: 990 ore complessive: 312 ore corrispondenti le materie dell'area culturale, 308 quelle dell'area tecnico professionale, 350 ore di alternanza scuola - lavoro, 20 ore esami di qualifica. Il percorso scolastico si svolgerà a Trasanni di Urbino in via Castelboccione sn La frequenza dell’azione formativa è totalmente gratuita per gli allievi, ai quali sarà assicurata, sempre gratuitamente, la fornitura di materiali didattici.

DESTINATARI E REQUISITI

Giovani di età compresa tre i 16 e i 19 anni non compiuti che hanno assolto l’obbligo di istruzione ma che non hanno conseguito una qualifica professionale.

TITOLO RILASCIATO

Il corso è completamente gratuito ed a conclusione del percorso, previa frequenza di almeno il 75% delle ore formative e il superamento dell’esame finale previsto, gli allievi otterranno la QUALIFICA – OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA (III livello europeo). Non possono essere ammessi all’esame finale coloro che abbiano superato il tetto massimo di assenze del 25% sul totale delle ore complessive.

PRESENTAZIONE DELLE DOMANDE

La domanda di iscrizione potrà essere inviata per Raccomandata A/R o consegnata a mano a: CFP IL PELLICANO Via Castelboccione s.n . - Trasanni di Urbino - Urbino (PU) o tramite PEC a: sedeurbino@pec.enaiprimini.org - Il modulo per la domanda di iscrizione sarà scaricabile dai siti: www.enaiprimini.org e www.enaiprimini.eu - La domanda andrà spedita entro e non oltre il 29/08/2024 (farà fede la data del timbro postale), specificando la denominazione esatta del corso ed il numero del progetto (n. 1090164).

FINALITA’ DEL CORSO E FIGURA FORMATA

Il percorso biennale di istruzione e formazione professionale consente il conseguimento della qualifica di III livello europeo di “Operatore ai servizi di vendita” con la possibilità di proseguire nell’ambito del sistema di istruzione secondaria di II grado, fino alla maturità o di accedere al IV anno di IeFP, con il conseguimento di un diploma professionale.

Il percorso formativo fornirà le seguenti competenze tecniche e trasversali:

accogliere ed assistere il cliente, prestando consulenza tecnica sulle specifiche di prodotto;
trattare e preparare le merci per la vendita e il trasporto;
gestire i documenti inerenti la vendita e il trasporto delle merci e compilare altre documentazioni interne ed esterne all'attività aziendale;
controllare le scorte e curare l’approvvigionamento;
predisporre l’utilizzo ottimale degli spazi di competenza nel punto vendita o nel magazzino.

SINTESI DEL PROGRAMMA DIDATTICO

Il percorso formativo ha durata annuale per un totale di 1980 ore (990 per ogni annualità) ed è articolato in:

Competenze di base
Competenze e saperi relativi agli Assi culturali (area linguistica, matematica-scientifico-tecnologica e storico-socio-economica) cittadinanza attiva, competenza digitale, imparare a imparare, competenze sociali e civiche, spirito di iniziativa e imprenditorialità, consapevolezza ed espressione culturale

Competenze Tecnico Professionali
- Definizione e pianificazione delle fasi delle operazioni da compiere
-Approntamento strumenti e attrezzature
-Gestione del servizio di vendita
-Marketing e tecniche di vendita
-Accoglienza e assistenza al cliente
-Amministrazione e contabilità
Alternanza scuola – lavoro 650 (300 ore per la prima annualità e 350 per la seconda) La finalità è quella di "realizzare momenti di alternanza tra studio e lavoro nell’ambito dei processi formativi e di agevolare le scelte professionali mediante la conoscenza diretta del mondo del lavoro".